Een fout melden
Zie je iets wat niet klopt, of iets wat beter kan? Zet het op het Monday-bord van de test. Eén melding per ding: dan kunnen we elk punt apart oppakken en afvinken.
Wat handig is om erbij te zetten
Niets hiervan is verplicht. Een korte melding is beter dan geen melding. Maar hoe meer je erbij zet, hoe sneller we het vinden.
| Veld | Voorbeeld |
|---|---|
| Wat deed je? | Ik boekte baan 3 om 19:00 en betaalde met iDEAL |
| Wat verwachtte je? | “Je baan is geboekt!” |
| Wat gebeurde er? | Ik bleef op “We bevestigen je boeking” staan |
| Wanneer? | 15 november, rond 14:32 |
| Waar? | Booqin app, Booqin Padel of Booqin Core |
| Met welk account? | Herman, Rick, Balie, Trainer of Speler |
| Schermafbeelding | Of een schermopname, als het om iets gaat wat beweegt |
Zet je er maar één ding bij, maak het dan de tijd. Daarmee vinden wij precies terug wat er op dat moment gebeurde.
Gaat het om de app, dan helpt het versienummer ook. Dat zie je in TestFlight onder de app.
Hoe erg is het?
Weet je hoe erg het is? Zet er dan een van deze drie bij:
- Blokkeert: je kunt niet verder, of er gaat iets mis met geld
- Lastig: het werkt, maar niet goed of niet logisch
- Klein: een tekst, een kleur, iets wat mooier kan
Is het dringend?
Kun je helemaal niet meer verder, of klopt er iets niet met een betaling? Laat het Rowan dan ook meteen even weten.
Eerst kijken
Staat het al op Wat je test onder “Wat nog niet af is”? Dan weten we het al.