Wat je test
Hieronder staan de dingen die we graag getest zien. Je hoeft ze niet in volgorde te doen. Probeer ook vooral dingen die hier niet staan: jullie kennen een padelclub beter dan wij.
Noteer bij alles wat raar is de tijd waarop het gebeurde. Daarmee vinden wij het terug in de logboeken.
Als speler in de app
- Een account maken en inloggen, uitloggen en weer inloggen
- Een baan zoeken via Ontdek, via Zoeken en via de pagina van de club
- Boeken en betalen met iDEAL en met een kaart (zie Testbetalingen)
- Verbinden met Valley Padel, en daarna met je ledenprijs of je tegoed betalen
- Medespelers uitnodigen: deel de link met het andere testaccount en doe mee
- Verplaatsen naar een duurdere en naar een goedkopere tijd
- Annuleren, ruim op tijd en vlak voor de start
- Je toegangscode bekijken, ook in vliegtuigmodus
- Een les of cursus boeken onder Leren spelen
- Je profiel aanpassen: naam, telefoonnummer, wachtwoord
Aan de balie in Booqin Padel
- Een boeking maken voor een klant, en afrekenen met pin, contant en tegoed
- Een boeking verplaatsen en annuleren
- Een klant verbinden die in de app op “Verbinden” tikte, en een klant verbinden met de code uit de app
- Tegoed toevoegen en een opwaardeerpakket verkopen
- Lessen plannen en een rittenkaart verkopen
- Hal dicht: sluit een baan voor een middag waarop al boekingen staan
- Elke rol: log in als eigenaar, balie en trainer. Ziet elke rol alleen wat bij die rol hoort?
App en balie samen
Hier zitten de lastigste dingen. Doe ze met twee mensen, of met je telefoon en een laptop naast elkaar.
- Boek aan de balie en kijk in de app. Is de baan binnen een paar seconden bezet?
- Pak in de app een baan, en probeer in dezelfde minuut aan de balie dezelfde baan te boeken. Er mag er maar één winnen.
- Annuleer aan de balie een boeking die in de app betaald is. Krijgt de speler zijn geld terug en een mail?
- Verander een prijs of openingstijd in Booqin Padel. Ziet de app het?
- Zet Hal dicht op een middag met app-boekingen. Krijgen de spelers hun geld en een mail?
Als het tegenzit
- Stop halverwege: kies een tijd en doe niets. Komt de baan na 10 minuten weer vrij?
- Sluit de app op de betaalpagina, en open hem weer. Wat zie je?
- Slecht bereik: zet vliegtuigmodus aan net nadat je op Boeken tikt, en daarna weer uit. Heb je één boeking, of twee?
- Dubbel tikken: tik twee keer snel op Boeken of Betalen.
- Een mislukte betaling, en daarna opnieuw proberen.
Wat nog niet af is
Dit weten we al. Je hoeft het niet te melden.
Komt niet in deze versie
Dit is geen fout: het zit bewust nog niet in de eerste versie.
- Tegoed opwaarderen of een lidmaatschap kopen in de app
- Pushmeldingen
- Toernooien in de app
- Een tweede locatie toevoegen
- Een nieuwe club aanmaken via een scherm (dat doet Blub)
Werkt nog niet, of nog niet helemaal
In de app:
- De app heeft nog het standaardicoon en -startscherm, niet die van Booqin.
- De logo’s van iDEAL en de kaart zijn tijdelijk.
- Zet in agenda werkt nog niet.
- Bij een betaling staat “Online betaald”, niet of het iDEAL of een kaart was. Bij geld terug staat “Terug op je rekening”.
- Annuleer je en krijg je tegoed terug, dan zie je niet tot wanneer dat tegoed geldig is.
- Je rittenkaart toont “Nog 3”, niet “3 van 10”.
- Bij een trainer zie je alleen de naam en de vrije tijden, geen prijs.
- Bij een cursus zie je de losse lessen nog niet.
- Annuleert de club je boeking, dan zie je de toelichting van de club nog niet in de app.
- Start je de app opnieuw terwijl je aan het betalen was, dan zie je “Betalen bij Stripe…” zonder knop om terug te gaan naar het betalen. Na de betaaltijd lost dat zich vanzelf op.
- Werkt een uitnodigingslink niet meer, dan krijg je altijd dezelfde melding, ook als de boeking geannuleerd is.
In Booqin Padel:
- Haal je een baan weg, dan waarschuwt Booqin Padel nog niet dat er boekingen op staan.
Op staging:
- Een bevestiging of mail kan tot ongeveer een minuut duren. Op staging draait het werk op de achtergrond één keer per minuut. Live gaat dat sneller.
Graag extra testen
Dit is nog nooit op een echte telefoon geprobeerd. Kijk hier extra goed naar:
- Inloggen: sluit het inlogscherm vanzelf na inloggen en na uitloggen?
- Apple Pay bij het afrekenen
- Uitnodigingslink: opent de link de app, als je die hebt?
- Inloggen bij Valley Padel vanuit de app: opent dat Safari?
- Toegangscode: gaat je scherm op volle helderheid, en daarna weer terug?
- Het glas van de menubalk en de schermen die omhoog schuiven: voelt het soepel, of hapert het?