Je club in Booqin Padel

Booqin Padel is het systeem van de club: de planning, de balie, de klanten en het geld. Wat je hier verandert, staat binnen een paar seconden in de Booqin app.

De club inrichten

Voordat de eerste boeking binnenkomt, zet de eigenaar dit klaar:

1. Instellingen → Bedrijfsgegevens en Locatie: de gegevens van de club en de locatie
2. Aanbod → Banen: de banen
3. Aanbod → Prijzen en Instellingen → Daluren: wat een uur kost, en wanneer het daltarief geldt
4. Instellingen → Afwijkende dagen: feestdagen en andere dagen met andere openingstijden
5. Instellingen → Regels: de boekingsregels, zoals tot wanneer een speler zelf mag annuleren
6. Instellingen → Booqin: per baan welke uren de app mag verkopen: alle uren, alleen daluren, of geen

Vergeet stap 6 niet. Zonder Booqin-uren laat de app niets van je club zien.

De deur en het licht stel je niet zelf in. Dat doet het Booqin-team. Daarna zie je onder Banen welke lichten aan staan en wie er door de deur ging. Je kunt daar ook een licht met de hand aan- of uitzetten.

Een boeking aan de balie

Een klant belt: “Mag ik morgen om 19:00 baan 2?”

1. Open Agenda en kies de dag.
2. Klik op baan 2 om 19:00. Het boekingspaneel gaat open, met de standaardduur al ingevuld.
3. Zoek de klant op naam.
4. Reken af met Pin, Contant of Tegoed.

Zolang het paneel open is, houdt Booqin Padel de baan voor je vast. De app kan hem dan niet verkopen. Sluit je het paneel zonder af te rekenen, dan komt de baan weer vrij.

Elke boeking is gedekt voordat hij bestaat: betaald, met tegoed, of via een vaste huur.

Boekingen uit de app

Een boeking uit de app staat gewoon in je Agenda, net als een boeking van de balie. Je kunt dezelfde baan dus nooit twee keer verkopen, hoe de boeking ook binnenkomt.

Wat je verder aan de balie doet

• Vandaag: je dag in één scherm, met de meldingen die je moet oppakken. Bijvoorbeeld een speler die wil verbinden, of geld dat je nog moet teruggeven.
• Klanten: de kaart van elke klant, met boekingen, tegoed en verbinding met Booqin.
• Tegoed: tegoed toevoegen dat de klant betaald heeft, of als compensatie. Of een opwaardeerpakket verkopen.
• Lessen: lessen en cursussen plannen, en rittenkaarten verkopen.
• Hal dicht: moet de hal dicht, bijvoorbeeld door lekkage? Dan annuleer je in één keer alle boekingen in die periode. Spelers krijgen hun geld terug.