De deur en het licht

Je boekt in de app, je toegangscode opent de deur, en het licht gaat vanzelf aan. Er hoeft niemand van de club bij te zijn.

Je toegangscode

Boek je via de app, dan krijg je een toegangscode voor de deur. Je vindt hem bij je boeking onder Toegangscode. Je kunt hem op twee manieren gebruiken:

• QR-code: houd je telefoon voor de lezer bij de deur
• 6 cijfers: tik de code in op het toetsenpaneel

De code werkt vanaf 15 minuten voor de start tot het einde van je boeking. In de app werkt hij ook zonder internet.

• Verplaats je je boeking, dan schuift je code mee.
• Annuleer je, dan werkt je code meteen niet meer.
• Alleen wie boekte, krijgt een code. Je medespelers komen met jou mee naar binnen.

Heb je aan de balie geboekt, bijvoorbeeld telefonisch? Dan krijg je geen toegangscode. Een medewerker van de club laat je binnen. Wil je zelf naar binnen kunnen, boek dan via de app.

Te vaak een verkeerde code

Tikt iemand 5 keer in 5 minuten een verkeerde code in, dan blokkeert de deur het intikken 2 minuten lang. Een QR-code blijft in die tijd gewoon werken.

Medewerkers

Medewerkers hebben een eigen code. Die is alleen een QR-code en werkt altijd, op één locatie.

Het licht

Het licht van een baan volgt de boekingen:

• 10 minuten voor de start gaat het licht aan
• 10 minuten na het einde gaat het uit
• Zit er minder dan 40 minuten tussen twee boekingen, dan blijft het licht aan
• Na sluitingstijd gaat het licht nooit vanzelf aan

Dat geldt voor elke boeking: uit de app, van de balie en voor lessen. Aan de balie zet je een licht onder Banen ook met de hand aan of uit.

Als het niet werkt

Elke locatie heeft een noodplan op papier: waar de sleutel ligt, wie de pincode van de deur heeft, en hoe je het licht met de hand aanzet. Het Booqin-team maakt dat plan samen met de club, voordat de club live gaat.